CONDIZIONI GENERALI DI TRASPORTO
NAVI DEL GRUPPO TARNAV

1. Presentazione all'imbarco: i passeggeri hanno l’obbligo di presentarsi all’imbarco con trenta minuti di anticipo rispetto all'ora di partenza stabilita. Quindici minuti prima dell’orario comunicato a bordo dal comandante per il tramite dell’equipaggio o della rete interfonica, nel solo caso di minicrociera con scalo intermedio.

2. Mancata presentazione all’imbarco: La mancata presentazione all’imbarco entro l’orario descritto al precedente punto uno non da diritto ad alcun rimborso.

3. Orari: tutti gli orari saranno confermati a bordo dal comandante a mezzo rete interfonica o per il tramite della hostess di bordo. In caso di dubbi consultare un membro dell’equipaggio prima di lasciare la nave. La TARNAV si riserva il diritto di effettuare cambiamenti di programmi e/o orari in occasione di eventuali condizioni meteomarine non favorevoli, forza maggiore, esigenze tecnico-operative.

4. Annullamenti: la TARNAV si riserva il diritto di annullare il viaggio in qualsiasi momento prima dell'inizio, ai sensi della legge N° 1084 del 27/12/1997, senza altro obbligo che quello della restituzione delle somme versate.

5. Interruzione del viaggio: in caso di effettuazione parziale di una minicrociera o di un viaggio, la TARNAV rimborserà esclusivamente la parte del biglietto calcolato in proporzione al tratto non percorso . (Art. 406 Cod. Nav.)

6. Rinuncia da parte del cliente: In caso di rinuncia del cliente, la TARNAV rimborserà per intero la somma incassata solo nel caso di rinunce pervenute 24 ore prima dell’inizio del viaggio.

7. Rimborsi: il rimborso del biglietto sarà effettuato dall'agenzia o dalla biglietteria che ha emesso lo stesso.

8. Visite da mare e circumnavigazioni: le visite dal mare, le circumnavigazioni, e la sosta alla sciara del fuoco di Stromboli, sono sempre facoltative e subordinate alle condizioni meteomarine , giudicate insindacabilmente dal Comandante della nave. L’eventuale mancata effettuazione per motivi di forza maggiore od esigenze tecniche operative della TARNAV non da diritto a rimborso.

9. Servizi offerti a bordo: I servizi “offerti a bordo” (esclusi quelli a pagamento), quali ad esempio la maccheronata offerta nel caso di minicrociera a Panarea a Stromboli by night, sono da considerarsi offerte e quindi gratuite. Dal 15 luglio al 30 Agosto tali servizi offerti verranno sospesi.

10. Il biglietto è nominativo: esso non è cedibile senza il preventivo consenso della TARNAV.

11. L’acquisto del biglietto è prova di accettazione da parte del passeggero delle Condizioni Generali sopra descritte.

12. E’ assolutamente vietato trasportare a bordo merci pericolose di qualsiasi tipo e genere, i trasgressori saranno denunciati alle autorità competenti;

13. Il passeggero ha diritto al trasporto di un solo bagaglio a mano del peso complessivo non superiore ai 10 Kg . Per eccedenze dovrà essere corrisposto un biglietto di importo uguale alle tariffe in vigore.

14. Pubblicità delle condizioni generali: queste condizioni sono pubblicate sul sito web della TARNAV (www.tarnav.it) ed esposte nelle biglietterie dirette ad insegna TARNAV e sulle Motonavi di proprietà.

15. Per quanto non espressamente descritto si fa riferimento esclusivamente alla Legge Nazionale Italiana ed al Codice delle Navigazione.